Sık sorulan sorular üzerinden Lüks Casino'nun kişisel veri uygulamasını özetliyoruz: hangi veri, hangi amaçla, ne kadar süre. Sitede hesap açan kişi bu uygulamayı kabul etmiş sayılır. Politika, Şartlar ve Koşullar ile birlikte geçerlidir.
Hangi veriler toplanır?
- Kayıt sırasında girilenler.
- Telefon numarası, e-posta, ad ve doğum tarihi.
- Oynarken sistemin kaydettikleri.
- Bahis geçmişi, oyun turu kayıtları, IP adresi ve cihaz bilgisi.
- Ödeme sırasında sağlayıcıdan gelenler.
- Ödeme yöntemi ve işlem tutarına dair bilgiler.
- Tarayıcıda tutulanlar.
- Oturum, dil ve tercih çerezleri.
Reklam amacıyla üçüncü taraftan kişisel veri satın alınmaz.
Veriler neden işlenir?
| Dayanak. | Örnek işlem. |
|---|---|
| Sözleşmenin ifası. | Hesap açma, bahis kabulü, ödeme yapma. |
| Yasal yükümlülük. | Yaş doğrulama, kimlik teyidi, kayıt saklama. |
| Meşru menfaat. | Dolandırıcılık, bot ve çoklu hesap tespiti. |
| Açık rıza. | Bonus duyurusu ve kampanya bildirimi. |
Bildirim rızası istenilen an geri çekilebilir; bu, hesabı kapatmaz, yalnızca pazarlama mesajını durdurur.
Çerezler ne işe yarar?
Zorunlu çerez olmadan oturum açık kalmaz ve site çalışmaz. Tercih çerezi dil ve ekran ayarını hatırlar. Ölçüm çerezi hangi bölümün kullanıldığını toplu halde gösterir, tek bir oyuncuyu tanımlamaz. Tarayıcı ayarından çerez silinebilir; zorunlu olanı engellemek girişi kapatır.
Veriler kimlerle paylaşılır?
- Ödeme sağlayıcıları — yalnızca işlemi tamamlamak için gereken kadar.
- Oyun stüdyoları — tur sonucunu ve bahis kaydını doğrulamak için.
- Kimlik doğrulama hizmeti — yaş ve hesap sahipliğini teyit etmek için.
- Yetkili merciler — yasa gereği talep edildiğinde.
Veri reklam amacıyla satılmaz, liste üçüncü tarafa kiralanmaz; hizmet sağlayıcılar veriyi yalnızca talimatla işler.
Güvenlik nasıl sağlanır?
Site ile tarayıcı arasındaki bağlantı şifrelenir, şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır ve destek ekibi dahil kimse şifreyi göremez. Erişim yetkisi göreve göre verilir; ödeme kaydına yalnızca ödeme ekibi bakar. Hesap güvenliğinin bir yarısı kullanıcıya aittir: şifreyi başka sitede kullanmamak, doğrulama kodunu paylaşmamak.
Hangi haklar kullanılabilir?
- Tutulan verinin bir kopyasını isteme.
- Yanlış veya eksik bilginin düzeltilmesini isteme.
- Yasal saklama süresi dışındaki verinin silinmesini isteme.
- Pazarlama iletişimine itiraz etme ve rızayı geri çekme.
Talep destek kanalından iletilir. Hesabın kapanması verinin anında silinmesi anlamına gelmez: ödeme ve bahis kayıtları yasal süre dolana kadar tutulur, kendini dışlama kaydı ise süre bitene kadar saklanır — bu konu Sorumlu Kumar sayfasında anlatılır. Veri işlemeyle ilgili anlaşmazlık yolu Oyuncu Şikayet Politikası sayfasındadır.
Politika değişir mi?
Evet; sayfadaki sürüm her zaman güncel sürümdür ve yayımlandığı andan itibaren geçerlidir. Toplanan veri türünü veya paylaşım kapsamını genişleten bir değişiklikte, kayıtlı iletişim adresinden bilgi verilir. Değişikliği kabul etmek istemeyen kullanıcının hesabı kapatma hakkı her zaman saklıdır.